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进店人少、顾客在店内停留的时间却很短、没有忠实老顾客，这些任何一点，对便利店经营来说都是致命的打击。如果想解决这些影响便利店生意的问题，先要弄清问题产生的原因。
一、便利店进店人少的问题
1、选址出问题
选址选得对，便利店经营就成功了一半，选址失误是导致进店人少非常直接的原因。一般建议选人流量大，竞争较小的地段。
2、店招没有吸引力
店址选得不错，但是进店的人还是少，那就要考虑店招的问题了。店招是便利店的脸面，做得不够出色、不够显眼，就很难引起顾客注意，更别说吸引人进店了。
3、店面环境脏乱
有些便利店不仅店内不整洁，店面门口也是十分脏乱，让人一看就没有进去购物的心思。想让人进店，不妨先改善一下卫生环境吧。
二、进店停留时间短的问题
1、装修不好
别在便利店装修上太省钱，好不容易顾客进店了，一看店内装修差劲，自然就会觉得你的便利店也很烂，也就不愿意过多停留了。
2、陈列出错
顾客进店购物少不了要与便利店货架打交道，如果便利店货架陈列混乱不堪，各个商品摆放毫无秩序可言，顾客也就没心情继续选购了。
3、不会定价
商品定价是门资深学问，如何定价更受欢迎，能让顾客觉得占了便宜，需要经营者细细揣摩。如果不懂定价而胡乱定价，对顾客没吸引力，看一眼就兴趣全无了。
三、没有忠实老顾客的问题
1、服务不到位
如果便利店服务不到位，让顾客感觉不舒适，就算这次消费了，下次也绝不会再来。所以一定要加强员工培训，提高员工职业素养，不要对顾客进行烦扰式推销，影响顾客购物心情。
2、商品品质不行
顾客来购物，买的是商品，更是商品品质。如果顾客一买都是些假冒伪劣商品，上了一次当，谁还愿意再来呢？在进货时，不要贪图便宜进一些劣质商品，这样看起来利润大，实际却伤了顾客的信任。
3、让利活动少
便利店经营不要一心只想着挣钱，还要注意维护顾客关系，不要吝啬做特价促销活动。虽然促销会影响商品利润，但是却能提升销量，在薄利多销的同时，收获更多顾客的好感。何乐而不为呢？
事实上，无论做什么生意，如果你愿意努力，就会有结果，对于便利店经营也一样。商业竞争加剧，只要你的便利店有自己的特色，用心对待每一位顾客，不断发现便利店运营中的漏洞并加以改善，瓣点利相信您的便利店也会越来越好。
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