科技的不断发展,悄悄改变了消费者的生活。新零售时代,作为零售商的我们需要去主动面对消费的转型和升级,并且随之不断调整销售状态,拥抱市场变化。
从消费者的角度来看,便利性和便宜性始终是他们关心的事情。追求便利,廉价和良好的体验是无止境的。这意味着消费者对“便利”的需求为店家提供了潜在的发展空间和商业红利,并且迫切需要店家在这方面不断改进和升级。了解消费者的需求,我们还需要了解哪些关键新技术可以帮助零售商获得“便利”红利。
一、识别技术
传统便利店是不可能知道你每一次都在便利店买了些什么的,更无法针对人群做精准营销。现在,我们可以通过智能收银系统里面的售卖记录以及会员信息等数据轻松了解这个人是谁,以及这个人的生活方式。依靠智能识别技术,店家可以比消费者更多地了解消费者。
二、云技术
通过使用云服务降低成本并以低成本支持业务创新。云上的数据库和数据模型可以直接由店家应用,通过完善的、一系列的营销管理系统,为店家提供一站式的零售解决方案,这就是云的力量。
三、人工智能
过去,便利店的便利性主要通过物理距离和特定产品类别来实现。如今,便利店的便利性需要人工智能技术和手段来实现完美和精确的成就。通过不断学习,人工智能算法模型不断优化,变得更加精确和友好,例如通过人脸识别,完成刷脸支付,省去了消费者带钱包或者手机的烦恼。
黄掌门,通过先进的互联网技术,为零售行业提供一站式新零售解决方案。这些新技术在传统零售业的转型中发挥着越来越重要的作用。理解和应用这些新技术,是店家在新零售时代应该而且必须做的事情。